诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：仲恺高新区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：佳兆业时代可园二期投诉合理诉求有证据
诉求内容：一、投诉人：佳兆业时代可园二期业主
二、被投诉人：惠州市恺乐居置业有限公司（佳兆业、时代合资的开发商，虽佳兆业控股出现资金问题，但至今并未清退股份，佳兆业仍与时代地产双方决策，影响可园正常运营）
三、事情经过：
1、2020年6月购房，当时开发商为了促销，承诺购房赠送3-4年物管费（我享受赠送4年物管费价值约1.5万，初步了解同样情况还有约二三十户业主）。至今，开发商未兑现支付该笔费用，导致我已向物业公司缴纳8个月物业费，后续的物业费被物业公司收取滞纳金和发催款函。经过沟通物业公司收集多户的赠送凭证，统一向开发商请款，开发商以现金流紧张为由，该笔费用至今仍未支付。
备注：上述赠送的物管费可提供凭证。
2、2020年11月交楼入伙，因我是新能源汽车车主，需要申请安装充电桩，但经过咨询，地库销售计划迟迟未推进，至今已2年多，已严重影响我的工作生活。
四、诉求：
1、开发商返还承诺赠送的4年物业管理费，并协调物业公司取消滞纳金。
2、开发商正常销售地下车位，请合理定价。
2023-03-25 16:17:30.0
市民： 您好！关于您反映【佳兆业时代可园二期投诉合理诉求有证据】的事项已收悉！经调处，现有关情况回复如下：接到诉求后，我中心立即致电开发企业，经协调，开发企业负责人表示因此前开发企业为佳兆业，现更换为时代，业主的物管费赠送事宜属于历史遗留问题，目前处于沟通阶段，我中心已督促开发企业需加快处理该事项。若您对此有任何疑问，请致电咨询：0752-3271716。 关于车位问题，经向开发企业解，目前佳兆业时代可园已办理了一期A、B区的地下室停车位确权手续及车位租售备案手续。二期地下室因峻工验收延误导致确权手续进展受阻，现正在加紧整理资料办理二期地下室停车位的确权手续，确权后可根据相关规定办理车位销售备案、签署车位购买合同以及办理车位不动产权证。收到您的来信后，房管中心已约谈开发企业，要求其要积极与业主沟通协调，做好相关解释工作并加快办理确权等相关手续。下来，房管中心也会继续跟进该项目车位情况。若您对此有任何疑问，请致电咨询：0752-3271068。惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心
2023-04-19 10:17:19.0