| 标题 | 关于信件编号2923040515520459701的再咨询 | 投诉单号 | 2923042219124198401 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2023-04-22 19:12:42.0 | 答复时间 | 2023-05-10 08:42:48.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：博罗县
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：关于信件编号29230405155****9701的再咨询
诉求内容：首先感谢博罗县住房和城乡建设局对我咨询的问题（信件编号29230405155****9701）进行回复！关于贵局回复的内容有几点疑问望贵局能给予解答：1、贵局答复“已要求博罗县区域内委托由物业服务企业管理小区，您装饰装修前需与物业公司签订住宅室内装饰装修管理服务协议”，疑问：（1）该要求是基于什么法律依据？（2）该要求是否有正式的通知文件印发，具体的要求内容是什么？（3）该要求是以什么形式通知到广大业主的？我可以通过什么渠道获知该要求？可以通过什么渠道查询要求的具体内容？2、贵局答复“业主需按协议进行装饰施工”，疑问：博罗县内包括下辖各镇街各小区的室内装修协议、阳台封闭协议是否经过贵局审核？是否存在无业公司私设霸王条款的现象？贵局对该事项是否履行了监管的职责。3、如果业主遇到物业管理公司私设霸王条款，向贵局反映后，贵局是如何开展调查协调解决问题的？或者说业主可以如何维权？
2023-04-22 19:12:42.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【关于信件编号2923040515520459701的再咨询
】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经核实，根据《住宅室内装饰装修管理办法》第十六条 装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。住房和城乡建设部为加强住宅室内装饰装修管理，保证装饰装修工程质量和安全，维护公共安全和公众利益，根据有关法律、法规，制定本办法。 关于霸王条款问题，物业公司表示其依法依规不存在该问题。如您遇到霸王条款，可到我局反映，我局将依法依规进行调查，如情况属实，将依法依规处理。如 您有异议，可通过司法途径解决。2023年5月9日电话回访 ，您表示知悉。博罗县住房和城乡建设局
2023-05-10 08:42:48.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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