| 标题 | 关于惠阳星河丹堤V区人行道商铺处污水井问题 | 投诉单号 | 2923051122054676701 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2023-05-11 22:05:46.0 | 答复时间 | 2023-06-01 18:12:04.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠阳区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：关于惠阳星河丹堤V区人行道商铺处污水井问题
诉求内容：领导：你好
星河丹堤V区商铺人行道污水井一直打开，通过泵抽送接明管外派污水。多次反馈物业，物业答复污水排放管道脱节。
至今预计有3个月到6个月的时间了。一直未见有处理。
此处是星河V区业主人行主道路，人流量较大，涉及老人小孩。1、污水井一直打开，有很大的安全隐患，孩子老人掉进去就是事故了。2、污水一直在地面接管排放，臭气熏天，有时污水还会泄露，严重污染环境，影响小区城市的容貌。
请领导协调有关单位尽快处理，感谢，期待回复。
2023-05-11 22:05:46.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民:
你好！关于你反映【关于惠阳星河丹堤V区人行道商铺处污水井问题】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下:
根据《广东省物业管理条例》第二条、第四十三条的相关规定，我局责成物业公司履行做好对小区房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等日常的工作，并做好业主的沟通解释工作。针对污水井一直打开的问题，物业表示已将情况反馈开发商地产,关于化粪池堵塞目前已确定施工单位，因考虑业主出行，需封闭路段，大概封闭一个星期，待业主通行方案通知出来后，确定施工时间，预计6月3号左右开始。
已要求物业公司与业主做好沟通解释工作。
如有疑问可致电惠阳区住建局物业所（联系电话：0752-3361869）。惠阳区住房和城乡建设局
2023-06-01 18:12:04.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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