| 标题 | 医保转移，余额未转移 | 投诉单号 | 2923062207434312901 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2023-06-22 07:43:44.0 | 答复时间 | 2023-06-30 10:38:36.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：环大亚湾新区
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：医保转移，余额未转移
诉求内容：您好，之前办理省内医保转移，从惠州转往广州，目前医保已转移（只转移医保，未转移社保），但转移余额为0，实际余额3000+。医保转移前询问医保局余额为0的事情，回复是余额挂在银行那边。转移后余额未转移，询问广州医保与银行，又让我问医保社保局。目前人在广州，办理业务十分不便。希望就医保余额如何转移或者提取此事得到准确的回复及操作指南，谢谢。
2023-06-22 07:43:44.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民，您好！关于您反映医保余额转移问题事项已收悉！根据我局职能，现将有关情况回复如下：
在医保关系转移业务办结后，您可以申请办理注销社保卡业务，在卡注销后20个工作日内医保账户余额会划转至您相关联的金融账户里。您本人可持社保卡或委托他人（需提供委托书、您本人社保卡复印件及双方身份证复印件）至大亚湾石化大道中科技路1号政务服务中心办理此项业务。
感谢您对社会保险工作的关心和支持。
承办单位：惠州市社会保险基金管理局大亚湾分局
2023-06-30 10:38:36.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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