| 标题 | 威龙花苑物业罔顾业主权益 | 投诉单号 | 2924091616564650001 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2024-09-16 16:56:47.0 | 答复时间 | 2024-10-09 16:43:51.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：威龙花苑物业罔顾业主权益
诉求内容：1、因比邻红花湖，威龙花苑物管老板为赚取更多停车费，对外来车辆从不限流，甚至跟外面租车店合作，导致停车高峰期本小区业主无车位可停，侵害业主权益。2、小区环境脏乱，楼道从未定期冲水清洗，真的难以忍受。望相关部门能给予关注，敦促小区物业立即整改。
2024-09-16 16:56:47.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民:您好! 关于您反映【威龙花苑物业罔顾业主权益】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：
我局联系物业负责人，其回复表示1、小区是老旧小区，停车位比较紧张，102个停车位，户数369户，确实存在租车店带人来小区停车，物业并未与其合作，小区有空的停车位物业就让其停车，没有空位就不让其停车。2、物业保洁人员每天早晚对公共区域各打扫一次，楼梯每周打扫一次，楼梯每月用水冲洗一次。我局督促物业服务企业严格按照《物业管理条例》等相关法律法规规定和物业服务合同约定，加强同相关业主的联系沟通，积极做好相关物业服务，共建美好和谐家园。
惠州市惠城区住房和城乡建设局
2024-10-09 16:43:51.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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