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标题 惠州市深业西湖三里违规收取公摊水费 投诉单号 2925021310024857601
类型 投诉 来源 直通车区县信箱
投诉时间 2025-02-13 10:02:49.0 答复时间 2025-02-19 08:35:46.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车县区信箱 写信部门:惠城区 诉求类型:投诉 公开意向:公开 诉求标题:惠州市深业西湖三里违规收取公摊水费 诉求内容:本人投诉惠州市深业西湖三里物业违规收取水费,绿化工作人员用共用水洗鞋,本人想知道水费是从物业的绿化工作人员工资里面扣,还是分摊给业主,如果分摊给业主,本人投诉西湖三里物业违规收费,另外绿化工作人员上岗培训了吗?可以用共用水洗鞋子吗?谢谢!
2025-02-13 10:02:49.0
诉求附件
答复意见
市民:您好! 关于您反映【惠州市深业西湖三里违规收取公摊水费】 的事项已收悉!经调处,现将有关情况回复如下: 我局联系物业负责人, 负责人回复表示经服务中心了解,绿化工作人员修剪草木过程中弄脏鞋子,用湿抹布擦拭清洗鞋子属于在正常工作范畴。物业对绿化工作人员进行了岗前培训,此后将继续加强对工作人员的培训。我局要求物业服务企业严格按照《物业管理条例》等相关法律法规规定和物业服务合同约定,加强同相关业主的联系沟通,积极做好相关物业服务,共建美好和谐家园。 惠州市惠城区住房和城乡建设局
2025-02-19 08:35:46.0
答复附件
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