| 标题 | 惠州市分行陈塘湖支行违规房贷 | 投诉单号 | 2925022010262673801 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2025-02-20 10:26:26.0 | 答复时间 | 2025-02-27 11:35:56.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠州市分行陈塘湖支行违规房贷
诉求内容：本人想请问贵行说放贷手续合规，请问贵行依据的什么法规条例房贷的？本人现在要求贵行明确回复什么是职业背债人？为什么陈塘湖支行信贷经理会给客户输出如此信息，请问你们自话自说合理，请拿出合理房贷的依据和条款出来，让人信服，谢谢！
2025-02-20 10:26:26.0
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| 诉求附件 | 工行惠州分行回答 .jpg | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民：您好！关于您反映【惠州市分行陈塘湖支行违规房贷】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：收到工单后，我行高度重视，针对您对我行贷款审批疑问，我行重核您贷款资料，您向我行申请个人住房贷款，贷款申请资料经由您本人提供亲自签署确认，整个贷款业务资料真实、手续齐全、流程依法合规，我行对该业务进行合规审核后通过该笔贷款。我行严格按照国家规定、行内规定审查审批贷款业务，我行工作人员核实后第一时间致电您告知我行核实相关情况。2月24日，通过电话联系市民。 承办单位：中国工商银行股份有限公司惠州分行
2025-02-27 11:35:56.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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