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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市委办公室 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：碧桂园道德沦丧搜刮民膏 诉求内容：碧桂园打着省政府重大项目，建设潼湖5A级湿地公园的幌子欺骗购房。到交房时问及湿地公园什么时候建，回答是政府又取消了。真是可恶至极。潼湖碧桂园云创家园交房后，AB区电梯频繁出现故障，车库漏水严重，多次投诉，只是应付性的回复，没有解决任何实际问题。C区精装交房楼梯直接毛坯交付，阳台玻璃单层交付存在较大安全隐患。开发商捆绑销售有产权车位确以租赁合同20年呈现给业主。业主苦不堪言投诉无门。多次向区住房管理中心投诉无任何结果。开发商声称，这都是经过政府部门验收合格。请政府为民做主

市民: 您好！关于您反映【工单编码：3023031212111434301问题】的事项已收悉！ 接到诉求后，依据相关规定已转由仲恺区住建局房管中心和区房管中心核实处理，现将有关情况回复如下：经核查， 1.该项目于2022年5月26日取得毛坯竣工验收备案，具备投入使用的法定条件均符合相关标准；2.地下室渗水已整改完毕，如再发现报物业维修。3.若您签订购房合同与实际不符，争议分歧，建议您通过司法维护您的合法权益。4.关于电梯质量问题，已责成物业公司立即会同维保单位开展电梯设备检修和故障排除工作，待排查后拟定下一步维修方案，尽快使电梯重新恢复运行。 同时，我中心要求物业服务公司开展了电梯安全隐患排查，要求电梯维保单位严格按照维保服务合同约定，切实履行维保责任，加强日常安全巡查，对发现的安全隐患及时进行排除，对不能遵规履约的维保单位，经核实后，将线索依法移交市场监管部门进行严肃查处。5. 关于车位问题，经核实，您购房时与开发企业签订的是《未竣工车位有偿使用协议书》，协议约定使用期限为20年，届满后在没有违反协议的情况下，可继续使用下去。在租赁期内，该车位达到出让条件的，租赁方具有优先购买权，双方需另行签订转让协议，办理产权转让手续所需各种税、费由租赁方承担，该协议是基于双方自愿、真实意思签订，不存在捆绑销售行业。目前碧桂园云创家园已办理了A、B区的地下室停车位确权手续及车位租售备案手续，现正在加紧整理资料办理C区地下室停车位的确权手续，确权后可根据相关规定办理车位销售备案、签署车位购买合同以及办理车位不动产权证。收到您的来信后，房管中心已约谈开发企业，要求其要积极与业主沟通协调，做好相关解释工作并加快办理确权等相关手续。下来，房管中心也会继续跟进该项目车位情况。如有疑问，请致电咨询: 0752-3271068。 仲恺政法 2023年4月10日