惠州帮帮忙-首页

诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市市场监督管理局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：市场监督局监管不到位，走形式主义 诉求内容：针对惠州市润佳馨餐饮管理有限公司，在江北街道三新十村林屋田40号居民楼经营不合法和噪音生产事件，本人已多次反应，贵单位人员一直监管不力，没有实际解决问题。反馈本人说无法查看现场，里面只是存放瓜果蔬菜及肉产品，难道里面的加工冷柜、控制电脑等也是存放瓜果蔬菜及肉产品？监控显示为何你们离开后不到5分钟，本作坊的人员就过来开门生产了呢。是有人在通风报信？有人充当保护伞？还是有人收受了利益？根据该作坊人员曾当面叫啸，随便你报工商（市场监督局），再加上该局的各种作为，让人不免产生怀凝。为何环保部门、公安部门的人可以当面批评教育，并要求其整改。而你们作为主管监督部门，竟然连门都进不了，还无法联系该作坊人员，不觉得可笑吗！本着“谁审批，谁负责”，“谁签字，谁负责”的处事原则，你们就有责任把你们审批的企业对市民造成的影响进行解决。如果此作坊是作为仓库使用，该仓库是否符合条件在居民楼设置，周边居民是否同意，能不能避免对周边居民的影响。3项要求如下：1.审查惠州市润佳馨餐饮管理有限公司办理的相关手续是否合法合规。2.解决该作坊对周边居民造成的作息影响。3.居民楼变成仓库使用，相关手续是否齐全？如果不需要手续，按你们的作法，是不是可以在里面放置易燃易爆、毒品炸药。对超出企业经营范围进行经营，存在挂羊头买狗肉的作坊，请求进行处理。

市民：您好！关于您反映市场监督局监管不到位，走形式主义的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：一、自收到市民反映情况，我局江北管理所工作人员一直跟进，根据之前调查情况，也于3月7日进行了答复。告知该场所是仓库并非加工厂，冷柜是储存，没有加工行为。已督促该场所负责人做好防控噪音工作。工作人员也会在日常检查工作中路过该场所，查看是否变更，一直都处于仓库状态。二、根据市民诉求，1、惠州市润佳鑫餐饮管理有限公司办理注册业务，提供相关材料即可办理，市民反映的场所，是该公司用来储存瓜果蔬菜及肉产品的仓库，未在此处从事加工活动；2、如对周边居民作息有影响，比如噪音污水等，可向对应相关部门反映；3、按相关规定，企业仓库不从事经营活动的，不需办理工商营业执照。但企业自用仓库须经相关部门审批方可启用的（如危险化学品仓库、民用爆炸物品仓库、成品油仓库等），由相关部门依法进行监督管理。三、关于噪音问题，工作人员仍通过约谈和电话沟通等形式继续保持对该场所负责人的督促，并与市民电话和微信沟通。4月底，该场所负责人反馈将产生噪音较大的压缩机移入室内，只留风机在外。4月28日江北管理所工作人员向市民求证，市民反馈整体噪音确实减少。四、综上，江北管理所工作人员自收到市民诉求，一直有跟进，不是走形式主义。但由于该地点属于企业仓库，并非加工场所，噪音产生因空调压缩机。五、市民如有需要，还是可以继续向环保、办事处等部门反映。我局也会继续督促该公司做好相关工作。惠城区市场监督管理局 咨询电话：0752-2829193