| 标题 | 三和玖龙山花园物业清洁 | 投诉单号 | 3023031216080511801 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-03-12 16:08:06.0 | 答复时间 | 2023-03-30 14:44:47.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市生态环境局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：三和玖龙山花园物业清洁
诉求内容：三和玖龙山花园大门绿化区，清洁员工不进行清洁，经常将垃圾和塑料袋等扫进绿化草丛里，导致绿化草丛边缘粘着一堆堆垃圾，很是影响环境和形貌，影响形象，希望能督促物业能将草丛里的垃圾清理干净，定期清理，不要把垃圾扫到草丛里面
2023-03-12 16:08:06.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民:
您好！关于您反映【三和玖龙山花园物业清洁】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
根据《物业管理条例》第二条第二款、第四十三条第一款的规定，我局责成物业公司履行做好对玖龙山小区房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等日常的工作。充分听取业主、物业使用人对物业管理服务的意见和建议，及时处理业主投诉，及时改进和提升物业管理服务质量。
3月22日，电话告知市民相关情况，市民知悉。
如有疑问可致电惠阳区住建局物业所（联系电话：0752-3361869）。
惠阳区住房和城乡建设局
2023年3月28日
2023-03-30 14:44:47.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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