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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市委办公室 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠阳鼎盛悦玺台物业公司有权罚款吗？收取装修押金合理吗？ 诉求内容：本打算进行装修，但惠阳鼎盛悦玺台物业公司以不缴纳装修押金2000元、不签订装修协议（因装修协议中有诸多不平等地方，并有多处涉及罚款不合理地方）为由不允许业主进行装修，并威胁扬言：不缴纳装修押金、不签订显失公平的装修协议，装修人员、装修材料就进不了小区。导致本人请来的师傅窝工一天。之前该物业公司的物业服务合同中就曾出现过强制“服务”该小区10年，违约金过高等诸多霸王条款的物业服务合同，故本人不敢签、也未签单方面由物业公司拟定所谓的“物业服务合同”，请问各位领导： 1、请问该物业公司有权进行罚款吗？（本人未签订由物业公司单方面拟定的物业服务合同）2、请问物业公司收取装修押金2000元的依据是什么？？本人已签订了消防承诺书、垃圾清运等众多承诺书、并同意签订不破坏结构承重墙、不破坏公区部位的相关承诺，但并未签订由物业公司当方面指定的装修协议，另小区众多业主缴纳了装修押金后，大部分一直未退还给业主。请求希望与有关领导共同探讨、见证该物业公司的霸王装修协议并请相关领导主持公道，为民做主。以下是相关法律，并未涉及到物业可以收取装修押金和罚款 根据《印发〈惠州市发展和改革局 房产管理局关于放开非保障性住房物业服务收费试点的工作方案〉的通知》（惠市发改价[2015]135号）规定，放开物业服务其他相关收费，实行市场调节价。鉴于我区物业服务相关收费已经放开装修押金及装修工人出入证工本费等也属于此范畴，装修押金及装修工人出入证工本费是按物业公司与业主签订的协议或合同约定的标准执行。本人不敢签、也未签单方面由物业公司拟定所谓的“物业服务合同”。 本人查询物管法，物业收取装修押金属于违法行为。现提供法律条文支撑，详见国务院发布的《物业管理条例》2018版： 第五十二条规定：“业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。”，无任何规定物业可以收取业主装修押金，同步规定了物业的装修注意事项告知义务。 同步查阅惠州市发布的《惠州市物业管理条例》八十四条/八十五条无任何规定物业可以收取业主装修押金：“第八十四条 物业服务区域内业主、物业使用人对房屋室内进行装饰装修的，应当在装饰装修工程开工前告知物业服务人，并提供下列资料：（一）业主、物业使用人身份证件，不动产权证明材料或者证明其合法权益的有效凭证；（二）物业使用人申请装饰装修的，需提交业主同意装饰装修的文书；（三）装饰装修方案；变动建筑主体或者承重结构的，以及超过设计标准或者规范增加楼面荷载的，装饰装修方案应当包括原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案；涉及排水管道变动的，装饰装修方案应当包括排水管道变动、接驳的设计图纸；（四）依法需要取得施工许可的建设工程，应当按照规定提交消防设计意见书或者满足施工需要的消防设计图纸及技术资料。业主、物业使用人提交的装饰装修方案、设计方案违反法律、法规等规定以及管理规约的约定，或者未取得相关行政管理部门批准文件的，物业服务人应当告知其修改相应方案、取得相关批准文件后施工。 第八十五条 业主、物业使用人和装饰装修企业，应当与物业服务人签订装饰装修服务协议，对装饰装修工程实施内容、实施期限、施工时间、垃圾清运处置、设施设备安装要求、违约责任等事项进行约定。物业服务人应当将施工时间和期限告知相邻业主，为装饰装修材料的搬运和装饰装修废弃物的处置提供明确指引。装饰装修期间，业主、物业使用人或者装饰装修企业应当配合物业服务人对装饰装修现场进行检查。物业服务人发现有违反装饰装修服务协议或者违反法律、法规等规定以及管理规约行为的，应当及时予以劝阻、制止，已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。装饰装修造成共用部位、共用设施设备损坏的，业主、物业使用人、装饰装修企业应当及时修复。造成损失的，责任人应当依法承担赔偿责任。” （《广东省物业管理条例》第五十五条规定了物业管理区域内禁止的12种行为，当中就包含有装修过程不得发生的行为，并在第六十八条规定了违反第五十五条有关规定的，分别由县级以上人民政府城乡规划行政主管部门、建设行政主管部门依照有关法律法规的规定查处。）

市民: 您好！关于您反映【惠阳鼎盛悦玺台物业公司有权罚款吗？收取装修押金合理吗？】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 一、根据《住宅室内装饰装修管理办法》第十三条、第十四条、第十五条、第十六条及《关于惠阳区城乡管理和综合执法局130项行政处罚权调整至乡镇人民政府和街道办事处实施的通告函》（惠阳执函[2021]15号）附件：《惠州市第一批调整由乡镇人民政府和街道办事处实施行政执法职权目录（城管执法）》的相关规定，我局物业所建议市民在装修房屋前应向小区的物业公司申报登记；其次，我局物业所责成物业公司要加强住宅室内装修装修的监督、管理工作，如发现存在违规行为的，应及时劝阻、制止，劝阻、制止无效的，要向相关部门报告。 另根据《中华人民共和国民法典》第二百八十七条“业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任”，如市民认为自己合法权益被侵害的，可循司法途径解决。 已要求物业公司与业主做好沟通解释工作。如有疑问可致电惠阳区住建局物业所（联系电话：0752-3361869）。惠阳区住房和城乡建设局 二、我区自2015年10月1日起试点放开、2018年5月1日起正式放开对普通住宅物业服务其他相关收费，实行市场调节价，装修押金收费标准也属于此范畴。因此，装修押金收费标准是由业主与物业公司协商确定。根据《民法典》第二百八十七条“业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任”，如你认为相关单位或企业侵害自己合法权益的，可循司法途径解决。如你仍有疑问，可拨打我局办公电话0752-3391993咨询。 惠阳区市场监督管理局