| 标题 | 长城宽带是不是倒闭,联通接手? | 投诉单号 | 3023031411105808701 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-03-14 11:10:58.0 | 答复时间 | 2023-03-17 18:50:53.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市工业和信息化局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：长城宽带是不是倒闭,联通接手?
诉求内容：我2017年10月办理长城宽带,要到2027年10月才到期.已断网2周了.打长城宽带客服电话95079提示是空号,好不容易找到一个惠州电话5845250有接通,但是联通的,说长城已和联通合作,网络升级,长城宽带网络断了,恢复不了,在惠州已经没有了.要加钱升级才能用,这不是坑老百性的钱吗?我们交了钱,网络不给用,现在他们合作了,为什么恢复不了是我们受害者加出钱转网???没人能处理他们这种不城信行为吗?我要退钱,我要使用网络!
2023-03-14 11:10:58.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的网友，您好！您反映长城宽带信件，请您直接向长城宽带客服热线95079或在广东省通信管理局官网进行反映。感谢您的来信！
2023-03-17 18:50:53.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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