| 标题 | 长城宽带网络故障业务推诿不处理 | 投诉单号 | 3023032317201950701 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-03-23 17:20:19.0 | 答复时间 | 2023-03-31 15:11:57.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市工业和信息化局
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：长城宽带网络故障业务推诿不处理
诉求内容：惠州下角家用长城宽带网络故障，找不到人处理解决，按长城客服引导的服务商也不负责，且引导客户转投其他网络，且对于剩于预缴网络费用，不退还，现投诉无门，往领导给予帮助，
2023-03-23 17:20:19.0
|
||
| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的网友：您好。工单《长城宽带网络故障业务推诿不处理》收悉，我局高度重视，已督促长城宽带惠州相关负责人与您对接。感谢您对我局工作的支持。
惠州市工业和信息化局
2023年3月29日
2023-03-31 15:11:57.0
|
||
| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
粤ICP备2021094559号 联系方式：904186871@qq.com