| 标题 | 省内其他地市医保无法在第二妇幼支付门诊费用 | 投诉单号 | 3023032618403000401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-03-26 18:40:30.0 | 答复时间 | 2023-03-30 17:21:19.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：省内其他地市医保无法在第二妇幼支付门诊费用
诉求内容：第二妇幼保健院支持异地医保结算。
但是我3月26日在第二妇幼就诊，支付时无法使用深圳医保支付。
收费人员告知，不可以用深圳医保支付。所以前来核实收费人员所述是否属实。
如果收费人员所述属实，为何不可以用深圳医保结算？何时可以开通？
2023-03-26 18:40:30.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
您好！关于您反映的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我中心工作人员已于2023年3月28日10:38通过电话与您联系了解情况并解释清楚相关事宜，您表示已了解相关内容。因深圳市的医保个账是虚拟账户，暂时无法在我市使用医保个账支付。给您带来不便，请您谅解！
如对个账使用问题仍有疑问，建议您联系参保地的医保经办机构。
感谢您对医疗保障业务的关注与理解！
惠州市医疗保障事业管理中心。
2023-03-30 17:21:19.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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