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标题 惠州南站早高峰期高铁车次严重不足问题 投诉单号 3023032709215096101
类型 投诉 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2023-03-27 09:21:50.0 答复时间 2023-04-03 16:54:18.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市港口航空铁路事务中心 诉求类型:投诉 公开意向:公开 诉求标题:惠州南站早高峰期高铁车次严重不足问题 诉求内容:4月1日起,查询到惠州南站(即将改名惠阳站)到深圳北的早高峰期的列车仅剩下C7295 7:23分的,预售期15天内均显示无票,说明仅一趟列车远远满足不了两地通勤人员,3月份还有2趟车(C7295+D7183),为何4月份突然取消D7183的停靠? 请相关部门站在市民的角度,申请早高峰期恢复D7183到达惠州南站停靠;或者增开其他车次,确保早8点前起码有两趟列车(间隔10-15分钟)从惠州南站到深圳北,谢谢!
2023-03-27 09:21:50.0
诉求附件
答复意见
市民,你好!你反映的惠州南站早高峰期高铁车次严重不足问题收悉。经与车站对接,答复如下:增加运行列车线路和列车的权限在国铁集团。铁路运行列车增加减少车次是根据旅客流量和淡旺季情况安排制定的,每年四次调图会根据客流情况和当地人们的出行需求做科学合理的调配安排。我中心将协调广深铁路股份有限公司深圳车站把群众提的合理化建议向国铁集团反馈 ,进一步优化人们的出行方式和线路,让旅客出行更便捷。谢谢你对车站工作的理解和支持。 惠州市港口航空铁路事务中心。
2023-04-03 16:54:18.0
答复附件
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