| 标题 | 社保卡办理 | 投诉单号 | 3023040417031832801 |
| 类型 | 建议 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-04-04 17:03:18.0 | 答复时间 | 2023-04-13 15:38:33.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市人力资源和社会保障局
诉求类型：建议
公开意向：公开
诉求标题：社保卡办理
诉求内容：申办社保卡已经一个半月了，今天终于收到人社局短信说可以领卡了，打电话到银行，银行说实体卡到银行还要一个半月，想知道从哪里运输需要一个半月，或者说中间还有什么程序嘛，能稍微迅速一点点嘛，着急用。。。
2023-04-04 17:03:18.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民：
您好！问题已收悉，回复如下:
我局对您的问题高度重视,工作人员根据信中提供的联系号码致电您，农行分行反馈已经跟您取得联系，经系统查询，您已经于2023年4月9日领取了社保卡。我局已要求农行加强网点服务监督，做好群众社保卡咨询跟进服务。您社保卡办理或银行服务有什么问题，工作日时间可拨打我局社保卡管理中心办公室电话2789562，我局将竭诚为您服务。
谢谢！
惠州市人力资源和社会保障局
2023-04-13 15:38:33.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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