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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房公积金管理中心 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：商转组合贷款办理缓慢（求助） 诉求内容：本人于2022年9月13日向中国银行提交了商转组合贷款申请，期间2022年10月13日、10月26日、11月7日向工作人员咨询进度，并无回复具体进度情况；11月7日工作人员回复因疫情延误两周录件处理，说会加急处理；12月5日工作人员回复“原商业贷款信息表”信息填写错误需要重新提交（当天已按工作人员指引重新提交），并重新补交我们夫妻二人的“不动产登记资料查询”证明；12月6日工作人员通知说本人信用卡消费太高，需要开具其结清证明，于是本人开始准备信用卡结清证明事宜（2023年1月至3月）；2023年4月3日我们夫妻二人再次到中国银行柜台重新提交所有相关负债的结清证明，以及“不动产登记资料查询”证明，4月4日再补妻子的57元结清证明；4月6日及4月7日咨询工作人员资料是否已通过，目前暂无回复信息。 以上整个申请过程耗时6个多月，全程都是被通知的，无法查看实际进度，实在让人煎熬难以接受。请公积金的领导协调我们的商转组合贷申请，万分感谢！

李先生，您好！关于您反映【商转组合贷款办理缓慢（求助）】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 您好，感谢您的建议和来信。已打电话联系来信人。 就来信情况我中心立即联系中国银行，中国银行经办员表示职工征信报告上负债过多，导致贷款件没办法提交，已多次提醒职工要结清部分负债。目前该笔贷款件已录入系统。同时我中心将继续跟进该笔商转组合贷款进度，督促和指导银行加快办理进度，提高服务质量和效率，更好服务广大群众，不便之处，敬请谅解。后续进度可通过惠州市住房公积金公众号或网上业务大厅查询http://www.hzzfgjj.cn/ish/ 咨询电话：12329 咨询热线：0752-12329 惠州市住房公积金管理中心