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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市卫生健康局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：中信惠州医院-不是甲流非开甲流的药 诉求内容：1、中信惠州医院，孩子感冒发烧两天后，去中信惠州医院检查。姓贺的医生竟然告知做不做检查都按照甲流开药。 2、因为想确定到底什么原因，坚持做了检查。结果不是甲流，医生在得知结果的情况下，依然开甲流的药。 3、孩子在家已经吃了两天的药，医生竟然问开3天还是5天的药！（现场看到有小朋友吃了几天药来复诊，结果成了气管验证，给人家开雾化的药） 4、回家后吃了一次开的药，结果小孩反应不良吐了。按照家了备的小柴胡、美林，第二天就好了。 5、检查加开药花了300块，请问中信医院为了卖药，还是治病，没有奥司他韦，感冒就没办法治疗了？

市民：您好！关于您反映中信惠州医院-不是甲流非开甲流的药的事项已收悉！现将有关情况回复如下：市民小孩于2023年4月1日因“发热2天”到中信惠州医院就诊，接诊医师给予完善流感抗原检测，结合本市于2023年3月始流行性感冒（甲型），该市民小孩目前有发热及呼吸道症状，结合流行病学史确诊为“流感样病例”，按照《2020版儿童流感诊断与专家共识》指出：流感样病例需按照流感确诊病例治疗，需应用“磷酸奥司他韦”治疗，磷酸奥司他韦为目前抗流感治疗必需常用药。接诊医师在接诊时已经详细告知需要应用抗流感药物必要性，疗程一般为5-7天，由于流感病人剧增，抗流感药物处于紧张缺货状态，有限制用量。磷酸奥司他韦其中不良反应为呕吐，一般可自行缓解。流行性感冒非普通感冒，甲型流行性感冒发生重症、危重症及并发症较多，在起病48小时内用药能明显降低重症发生率，专家共识里明确指出需应用抗流感药（磷酸奥司他韦）。经核实，医师在整个诊疗过程无出现违规，符合诊疗规范。感谢您的反馈。 仲恺高新区宣教文卫办公室