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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：新华联广场二期12栋1**5新房漏水问题投诉 诉求内容：各位领导好： 我是惠州大亚湾澳头街道 新华联广场二期12栋1**5业主王影，杨军️135****4810； 现向各位领导反映：新华联黑心开发商和旗下物业公司给我楼上1905推荐黑心装修公司装修的房子于4月22日严重漏水到我家1**5（客房和餐厅上方），我多次向楼栋管家和物业经理及老总反映漏水漏水严重，请求紧急避险关闭水阀尽快处理解决漏水造成损失 截止到今天8：30仍然未得到紧急避险关闭水阀应急处理！现向政府反映以下诉求： 1、开发商及物业公司立即紧急避险关闭水阀至漏水处理解决完毕； 2、请求开发商及旗下物业公司和其推荐的装修公司立即请专业防水公司有资质的防水公司检查漏水漏水原因及时修复停止侵害楼下合法权益； 3、楼下1**5单元维修人工费 ①、人工批灰打磨上漆5天✘400=2000元 ②、油漆三棵树小桶750元+车费50元=800元 ③、石膏线材料100元，人工350元=400元 ④、成品保护60+人工400=460元 ⑤、场地清理加卫生=450元 合计=4110元 4、1**5因房子刚刚装修好准备5月1日入住，还没有居住，我们都在深圳上班，每次维修都需要我过去开门。 误工会5✘500=2500元 车油费10✘150=1500元 =4000元 5、要求物业公司推荐装修公司负责帮1**5处理好防水修复好之后，还要保证这个质量问题。 以上请求 领导对于1**5反映民生问题能够给予处理解决以免黑心新华联开发商及旗下物业公司及其推荐的楼上装修公司相互推诿扯皮多次造成楼下漏水连水阀应急关闭都解决不了！请求领导帮助群众解决开发商旗下物业公司罔顾我们业主合法权益特此反映望尽快处理以上是截止到2023年4月23日前造成的1**5损害！

市民，您好！关于您反映【新华联广场二期12栋1**5新房漏水问题投诉】的事项已收悉！经调处，现将结果回复如下：经了解，物业企业表示已协调****房的装修单位进行维修。我局工作人员已告知物业企业要积极协调双方协商处理。若协商不成，建议您通过法律途径维护自身权益。2023年4月28日，我局工作人员已通过电话告知您相关情况，您表示已知悉。 惠州大亚湾经济技术开发区房产管理局