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标题 K6公交 投诉单号 3023042514220938501
类型 投诉 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2023-04-25 14:22:10.0 答复时间 2023-04-27 16:43:39.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市交通运输局 诉求类型:投诉 公开意向:公开 诉求标题:K6公交 诉求内容:大家好,本人今天2023.04.25乘坐k6公交线路上班,在公交站等了1个多小时才来,平时都是20分一班,今天开始近60分一班,中午和下午80分一班可在惠州公共交通公众号查询,严重影响到乘坐该公交的上班族,致大家上班严重迟到,严重影响到上班族日常出行。 惠州是文明城市,凡事要越来好,越来越完善,一小时一个班次公交显然是不现实,严重拖累了社会进步,所以公交公司不得以任何理由影响大家出行并给惠州这个城市带来不便,
2023-04-25 14:22:10.0
诉求附件 图片.jpg
答复意见
市民:您好,关于您反映的事项,经调处,现将情况汇报如下:关于K6公交线路近期候车时间长的问题,主要原因是公交企业经营困难,为降低运营成本,减少了部分班次。您要求增加班次的诉求我们已收悉,我们会客观根据市民的出行规律,进一步科学地调整发班计划,尽量缩短高峰期市民候车的时间,以保障市民的出行。给您带来不便,敬请谅解。4月26日我司工作人员致电回访,您对结果表示知悉。惠州市公共交通管理有限公司
2023-04-27 16:43:39.0
答复附件
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