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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：举报 公开意向：公开 诉求标题：别让顶楼楼面漏水引发触电身亡 诉求内容：我是淡水金惠大厦的业主，我的房子是21楼（也是顶楼），顶楼楼面漏水让开发商修，开发商一再拖延。上个月下雨，雨水从顶楼楼面漏水下来，引发了触电。好在没发生人命案。但开发商还是不理不睬，一拖再拖。我想，如果发生楼面漏水引发触电身亡，那该怎么办？现在预计马上到了，希望有关领导引起重视，让开发商尽快把顶楼楼面漏水修好，别让悲剧发生。谢谢！

尊敬的市民: 你好！关于你反映【别让顶楼楼面漏水引发触电身亡】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 根据《广东省物业管理条例》第二条、第四十三条的相关规定，我局责成物业公司履行做好对小区房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等日常的工作；充分听取业主、物业使用人对物业管理服务的意见和建议，及时处理业主投诉，及时改进和提升物业管理服务质量；联系第三方查清漏水原因，并做好业主的沟通解释工作。 已要求物业公司与业主做好沟通解释工作。 如有疑问可致电惠阳区住建局物业所（联系电话：0752-3361869）。 惠阳区住房和城乡建设局