| 标题 | 噪音问题，投诉惠州市俊峰鹏峰房地产开发有限公司 | 投诉单号 | 3023051313123258701 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-05-13 13:12:32.0 | 答复时间 | 2023-05-27 14:20:07.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：噪音问题，投诉惠州市俊峰鹏峰房地产开发有限公司
诉求内容：您好，感谢惠州住建局领导对住户噪音问题的关切。今年3月初我在惠州市住建局反映此问题，开发商将小区（共12栋楼）整个配电房放在地下一层，就是102正上方（当事人是102业主）。接着物业、新圩变电所负责人均与我联系，也都实地调查噪音情况。随后物业、新圩变电所负责人均告知，这是房地产开发商设计问题。由于变压器运行时有“嗡嗡”声，频率低、波长长，因此噪音穿透力很强，给业主造成常年的噪音困扰。按新建住宅配套供电设施建设标准，即住宅小区内的供配电设施选址和设计应满足噪音等环保方面的要求，建设在主体建筑内时应与居民住宅相隔一层距离。
希望将配电房从住户的正下方挪走，因为周围-1楼都是停车场没多少车，上方又是草坪，不影响其他住户。再次感谢惠州住建局领导的关心，期盼住建局有关部门了解情况后协助解决。
2023-05-13 13:12:32.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民：您好！关于您反映映噪音问题，投诉惠州市俊峰鹏峰房地产开发有限公司的事项已收悉！经调处，现将情况汇报如下：对于您提出的配电房噪音问题物业方与供电所已对该处进行相关降噪整改，将原本排气扇降温措施改为用空调降温减少噪音。致电您电话未接听。如有疑问请致电新圩镇经济和建设办规划建设组（0752-3332289）咨询。新圩镇人民政府
2023-05-27 14:20:07.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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