| 标题 | 商转组合贷进度缓慢 | 投诉单号 | 3023052910340668601 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-05-29 10:34:07.0 | 答复时间 | 2023-06-06 09:00:10.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房公积金管理中心
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：商转组合贷进度缓慢
诉求内容：各位领导好：根据规定，住房公积金商转组合贷款办结时限为27个工作日。但是 我们俩夫妻于4月18日在中国银行惠州分行交齐所有资料办理商转组合贷，截止到今天5月29日一过去42天了，在中国银行和公积金中心查询无任何信息，一点进度都查不到，转贷还是遥遥无期，一个月利息就要差不多五千元，今年行情差压力大，希望各位领导能关注一下，帮忙催促一下进度，万分感谢！
2023-05-29 10:34:07.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
张先生，您好！关于您反映【商转组合贷进度缓慢】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
您好，感谢您的来信。已电话回复来信人。
此笔商转组合贷款件由中国银行受理，现已录入住房公积金贷款系统。办理商转组合的条件之一是申请人已经取得原贷款银行同意提前部分偿还原商贷的申请。我中心工作人员已致电银行了解情况，督促和指导银行加快办理进度，提高服务质量和效率，更好服务广大群众。我中心将继续跟进该笔贷款进度，给您带来的不便，敬请谅解。
后续进度可通过惠州市住房公积金公众号或网上业务大厅查询http://www.hzzfgjj.cn/ish/
咨询热线：0752-12329
惠州市住房公积金管理中心
2023-06-06 09:00:10.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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