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标题 求对“法布雷”特殊病疹开通绿色通道 投诉单号 3023053011540676901
类型 求助 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2023-05-30 11:54:06.0 答复时间 2023-06-09 09:43:09.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市医保局 诉求类型:求助 公开意向:公开 诉求标题:求对“法布雷”特殊病疹开通绿色通道 诉求内容:尊敬的领导: 你好! 感谢您的关注,我是一名特殊病史的患者,因去年被诊断出患有“法布雷”基因遗传病,一开始听到这个名字我也感到很诧异,通过医生的介绍,转诊到中心医院的一位专门救治这种特殊病疹的医生,了解到这种遗传病史是由于基因自带就缺少一种酶物质,需要长期用药,才可以缓解肾脏,心脏,以及其它脏器的衰竭。 很感谢现有的医学水平,让我可以在得知这种特殊病时还有药可医。现在我面临着几大困难,希望可以得到领导的支持或是解决! 由于这种药物需要每14天就要注射一次,而现在这种药在惠州只有中心医院的肾脏科有药,每次在用药前2,3天就开始找医生预约床位,都会面临没有床位,无法约上,这样就造成了不能持续的用上药,有时要间隔20多天,才注射一次。这样就不能使药物达到一定的治疗效果。 由于我们这种是属于特殊病例,希望领导可以多加关注我们这种特殊情况,可以与医院协商为我们开能绿色通到,每当14天到期就可以2直接去医院用上药物。 感谢!感谢!感谢!
2023-05-30 11:54:06.0
诉求附件
答复意见
您好!关于您反映【3023053011540676901】的事项已收悉。现将我院意见回复如下: 感谢您的宝贵建议!我们已经认真研究了您的建议,并考虑将该项治疗纳入“日间诊疗”的范畴内,即患者无需预约住院,可以在日间诊疗室接受相应的注射治疗。 由于实施新的治疗方案需要充分的准备和严格的执行,我们会尽最大努力推进这一改进,以确保我们提供的医疗服务符合患者的需求和期望。我们会定期与您保持沟通,告知改进的进展情况。您的意见对我们至关重要,因此,再次感谢您对我们医院的支持和信任。我们将继续努力,为您提供高质量的医疗服务和关怀。 祝您健康愉快! 惠州市中心人民医院
2023-06-09 09:43:09.0
答复附件
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