| 标题 | 粤省事无法撤销提取申请 | 投诉单号 | 3023061619084106401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-06-16 19:08:42.0 | 答复时间 | 2023-06-21 16:12:36.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房公积金管理中心
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：粤省事无法撤销提取申请
诉求内容：本人通过粤省事办理离职公积金提取，系统未告知需全部提取并且取消公积金账号，本人想撤销提取申请没有渠道可撤销，这样设置非常不合理。在没有任何提示的状况下，不允许撤销提取申请，且惠州市住房公积金官网也未开通撤销服务办理，非常不合理，联系12329热线只回答无法撤销，表示到柜台也无法处理。对个人影响很大，对市民的业务办理带来极大的误导和不便，对此提出投诉！
2023-06-16 19:08:42.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
陈*漫市民：您好！关于您反映【粤省事无法撤销提取申请】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：已电话回访。与公文编号3023061621510410601为同一职工。一、离职提取已注明只能全额提取，全额提取后公积金账户自动注销。离职提取是即办件，提交成功业务已办理完结，并无审核环节，无法取消。造成不便，敬请谅解。二、职工已在新单位入职，只需要新单位重新帮职工开户即可，原公积金账户注销并不会对职工造成任何影响。 职工表示理解，对处理结果满意。咨询热线：0752-12329 惠州市住房公积金管理中心
2023-06-21 16:12:36.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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