| 标题 | 幼儿园倒闭，未及时退费 | 投诉单号 | 3024100811473343701 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-10-08 11:47:33.0 | 答复时间 | 2024-10-15 09:08:59.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市教育局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：幼儿园倒闭，未及时退费
诉求内容：小孩2024年上半年在水口弘正蓝波湾幼儿园就读，期间生病住院两周左右。根据反馈，住院期间孩子请假，幼儿园需退还孩子餐费。但该幼儿园于2024年8月份突然宣布倒闭。后我们联系老师和园长，询问相关退费事宜，得知因她们已离职，无法提供帮助。
幼儿园倒闭可以理解，但我们认为，该退的费用，不管多少都是得退，不能因倒闭了就不管不顾了。我们不知道该联系谁，因此不得已来此请求帮助
2024-10-08 11:47:33.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【幼儿园倒闭，未及时退费】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：关于您反映水口弘正蓝波湾退费一事，我局高度重视。在该幼儿园停办前，我局要求幼儿园要召开家长会，将情况告知家长。并要处理好相关的退费工作。工作人员也于10月12日下午，致电告知您相关情况。如有其他疑问可致电：2677408。惠州市惠城区教育局
2024-10-15 09:08:59.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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