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标题 误导患者 投诉单号 3024121216163304101
类型 求助 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2024-12-12 16:16:34.0 答复时间 2024-12-26 14:23:09.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市委办公室 诉求类型:求助 公开意向:公开 诉求标题:误导患者 诉求内容:今年11月17日本人去中心人民医院检查出怀孕8周,怀孕期间吃了影响胎儿的药物,11.18号找医生终止妊娠,被投诉单位的医生跟我说胎儿太大不能做人流,只能做药流,于是本人相信了医生的话,签了药流同意书,11.20号做的药流,因手术后21天还流血不止,去医院检查,子宫还有大块残留,12月9日咨询了别院的医生,其他医院的医生了解情况后,说我怀孕的周期压根不能做药流手,选择药流会流不干净,可中心人民医院的医生说我只能药流,人流会流不干,因为医生的误导浪费了本人的金钱、时间至今不能上班不说,还给本人的身体造成了第二次伤害,又得从新做一次手术
2024-12-12 16:16:34.0
诉求附件
答复意见
市民:您好!关于您反映【误导患者】的事项已收悉。现将我院意见回复如下: 任何的手术或药物治疗均存在其并发症,我们在了解患者需求的同时给予患者不同方案的选择,因门诊医生解释病情与患者所理解的存在偏差,造成患者本次的就医体验不佳,我们深感歉意,并在此次病人反馈中,我们吸取了教训,望日后给更多患者带来更多的福音。信任是相互的,请你相信医生一切为病人利益所着想,最后也祝愿患者早日康复,幸福生活,家庭美满。 承办单位:惠州市中心人民医院
2024-12-26 14:23:09.0
答复附件
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