| 标题 | 名宿骗人 | 投诉单号 | 3025010101045696901 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2025-01-01 01:04:56.0 | 答复时间 | 2025-01-08 14:25:25.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市文化广电旅游体育局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：名宿骗人
诉求内容：我订的名宿，房东给我的密码不正确，打电话给房东，是空号，打电话一直不理应，于是我们本身想退款，平台还不给予我们退款现在我的钱打水漂了，又不给我们入住，打乱我们的计划，害我们差点流浪街头，
2025-01-01 01:04:56.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【3025010101045696901】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：一、我局工作人员分别于2025年1月6日10时18分和20分拨打你联系电话，因你无接听无法进行调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的相关规定，我局决定终止调解。咨询电话：2970185。承办单位：惠州市惠城区市场监督管理局
二、经调处，现将有关情况回复如下：您反映名宿骗人，为及时有效收集证据，打击违法犯罪，建议其尽快前往事发所在地派出所报案。公安机关在审核后属于管辖范围才能进一步受理。或拨打报警电话：7282110。 承办单位：惠州市公安局惠城区分局
2025-01-08 14:25:25.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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