诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠东县智慧停车惠易城泊有意“挖坑”，车主毫不知情被收费
诉求内容：尊敬的领导：
你好，我于2023年3月17号晚上驾车到惠东县平山隆昌海鲜酒家吃饭，酒家保安示意我把车停在正门口的停车位上，待我吃完饭去取车，发现车上有一张惠易城泊缴费小票，旁边还有一工作人员专门贴小票。我认为惠东县智慧停车惠易城泊随意贴小票收费的做法非常不合理不合法！
1、众所周知，该停车场在隆昌海鲜酒家正门口，并且一直以来都是免费供食客使用，酒家的保安大叔也示意食客将车停在此；
2、本人在停车场没看到收费公示牌，也没有看到相关的拍照设备，更没有人告知我需要收费；
3、停车时没工作人员值守，取车时有惠易城泊的工作人员专门在此贴小票。惠易城泊有意挖坑给车主，车主在毫不知情的情况下被收费，这和强盗匪徒有什么区别？
4、惠东大道的商铺门口有不少免费停车位，只有隆昌海鲜酒家门口的要收费，并且还不是光明正大的收，难道要赶食客？和当下的促消费、促实体经济发展相悖。
5、本人已向惠易城泊申诉此不合理的收费，但是他们只简单回复申诉失败，并且没有对以上的问题给出合理的答复。
作为一个正在创文的县城，惠易城泊的做法有失文明，回复车主的诉求简单粗暴，希望领导能督促有关部门促使整改！
2023-03-27 19:27:40.0
市民，您好！关于您反映【关于惠东县智慧停车惠易城泊违规收费问题（隆昌门口）】事项已收悉。现将有关情况回复如下：
关于市民反馈的问题2、3，根据惠东县人民政府网站公示的《关于惠东县县城区域（平山、大岭街道区域）公共停车场和道路临时泊位机动车停放服务收费有关问题的批复》（县发改局〔2022〕132号）明确了市民反映的惠东大道路段为收费路段（详见附件3），起点为大岭桥头，终点为惠东汽车总站。我司在每条收费路段都装有收费公示牌（详见附图）。经核查，隆昌门口的停车位为地磁设备的停车位，有车辆停入后工作人员在系统收到通知并前往现场核对车辆信息。系统根据现场停放停时长，按照收费标准对该车辆进行收费，现场图片和停放信息详见附图。下来我司会增加收费告示牌的数量投入到各路段当中，让市民对收费路段更加清晰。
关于问题4，我司严格按照由交警部门依法施划的停车位进行收费，我司将积极配合行业主管部门，严格按照停车泊位施划范围动态调整设备安装位置。
关于问题5，我司客服人员已与市民取得联系，并对其提出的收费问题进行了详细的解答。
感谢广大市民对我们工作提出的意见，我们会在工作中继续改进各方面的不足，致力为市民提供满意、舒适、高效的停车服务。公用事业发展集团有限公司2023年4月4日
2023-04-06 14:42:13.0
关于惠东县县城区域（平山、大岭街道区）公共停车场和道路临时泊位机动车停放服务收费有关问题的批复.pdf