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诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉 诉求类型：举报 公开意向：公开 诉求标题：惠州市信访局对抗中央指示违反信访工作条例不作为欺下瞒上公然拦截信访 诉求内容：我是广东省惠州市博罗县罗阳街道虾浪村聂泽兴，身4413**********0446，151****3368。因我家4.6亩农田被地方政府2011年未取得省级人民政府征地批文非法强行霸占，信访维权13年。2022年12月到国信局和中纪委反映问题，罗阳出具《承诺书》转帐共90万元整。因罗阳不作为未履行约定打击报复信访人，2023年4月14日市领导接访日（李俊玲副市长）到市信访局维权接访号2号。当天接访真正时间：早上9点多快10点接访，下午15:15接访。罗阳胡天养说我的息诉罢访材料市领导市信访局领导全部签名，不可能接访我（此事我向接访石处长当面确认此事，告知没。如领导们签名了那现在我信访问题没得到彻底解决，领导们都必须负监督责任）。后胡天养里面工作人员商谈很久才走。侄子聂家祥完全符合一户一宅三个月时间压根没有帮他办报建手续，事实证明罗阳街道办根本不想为我们彻底解决信访问题。 直到晚上六点多一个穿浅黄色T恤男，（此人后面接访也在且向我告知相关信访事项，问其姓名回我不需要知道，作为接访人员连姓名都不敢告诉信访人，如何做好信访工作？完全白领国家工资）后确认为博罗信访局人冒充市信访局工作人员告知我“已经下班不接访，你走吧。”因我一直质问为什么不提前通知不接访我，为什么我是排号2号至今未接访？所有在我后面连下午来的群众都接访了。他故意装得知我是聂泽兴后说“你多次重复信访不接访”。当我跟着他进去要求市信访局为什么一整天都不告知不接访我原因，既然不接访请出示不接访理由的文件，直到特警在摄像头正对着下推拦我，阻止我信访推我出大厅时大声叫喊“惠州市信访局打人杀人了”，办公室里面才出来一个工作人员叫我进去接访我。接访人自称石处长、环生（此人应该博罗县信访局高金环），我一再向石处长确认1、我是否违反《惠州市关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的通告》所有条款。2、我今天的信访资料是否上传广东省信访系统？答“按正常程序处理”。接访中途石处长和黄衣男、胡天养出去密商。我之前这么多领导接访从未出现这种情况，作为一个接访领导应该具备直接处理信访群众各种问题的能力，更不可能出现中途和违法对象密谈再回复处理意见。 我4月18-20日打2892330三次查我信访资料是否上传省信访系统，陈小姐说重复信访不上传。我表态会告市信访局不作为欺下瞒上违反条例。14日下午收到投诉短信，日期为20日，且广东省网上信访系统显示是博罗县信访转罗阳。2022年7月15日、11月15日等所有市领导接访日均由市信访局录入信访资料流转，证明市信访局拦截我信访事实。2022年7月15日市领导接访日黄远良和律师工作人员亲口告诉我：只要每个月市领导接访日信访案件资料都会上传广东省信访系统，平时不上传，你可以自行登录广东省信访系统查看信访办理进度，并打开电脑系统教我如何查看是否录入。 欺负我是一个弱女子，市县街道公然阻止拦截信访。市信访局违反《信访工作条例》第二十一、二十二、二十八条。市信访局在市领导接访日尚且如此不作为乱作为忽悠欺下瞒上公然带头违反《信访工作条例》，我们人民群众还有活路吗？在习总书记中央国家信访局高压部署落实“为民解难为党分忧的政治责任”下仍然欺下瞒下阻止拦截信访。 请求刘书记为民解决事项1、彻查严惩惠州市信访局违纪违法无视中央指示，并为我们彻底解决信访问题。2、通过市信访局录像视频查实14日接访人姓名职务单位。

聂泽兴：        4月17日以来，您多次投诉有关问题，我局高度重视，现将您反映的主要诉求汇总回复如下： 一、聂女士反映市政领导接访日应当按信访交资料先后顺序排号接访，并告知信访人接访编号等问题。根据《信访工作条例》第十九条规定，信访事项已经受理或者正在办理，信访人在规定期间内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。我局据此对初访群众依照其递交信访材料先后顺序安排接访。 二、聂女士反映依法出具市领导接访日信访工作人员选择性接访的法律规定条文条款的问题。我局依据《信访工作条例》对初访群众依照其递交信访材料先后顺序进行接访。不存在聂女士反映选择性接访的问题。 三、聂女士反映严禁县区街道和市信人员插手接访顺序排号的问题。经检查，不存在聂女士反映县区街道和市信访局工作人员插手接访顺序排号的问题。 四、聂女士反映接访人员在信访群众要求告知姓名职务时必须如实告知并出示工作证的问题。我局已经要求本单位前台工作人员上班期间佩戴工作证。 五、聂女士反映依规把其信访资料录入广东省信访系统的问题。经查，聂女士反映的信访事项已经在广东省信访系统登记录入。 六、聂女士反映部分工作人员对待信访群众态度恶劣阻止拦截信访的问题。经查，我局与县区工作人员已经联合对聂女士进行接访，不存在阻止拦截其信访的情况。 七、聂女士反映市政府领导接访日需通过惠州市人民政府网站和人民日报等各种渠道多种方式告知人民群众的问题。市领导接访日为每月15号，如遇节假则调整至最近工作日，聂女士本人也非常清楚市领导接访日相关安排，如有疑问可拨打0752-2892330咨询。 八、聂女士反映《市领导接访群众来访登记表》应该电脑打印当天时间的问题。经查，市领导接访群众来访登记表格式中已有信访人姓名、身份信息、联系方式、接访日期及主要反映诉求等要素，表格要素齐全。 九、聂女士反映《信访工作条例》和《惠州市关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的通告》应在原放置架的基础上，再另行在接访前台显眼处摆放的问题。我局已经在相关宣传架及接访大厅显著位置摆放，供群众取阅，如群众发现取阅完毕，可向前台工作人员索取，前台工作人员也会不定期补充摆放。 十、聂女士反映信访工作人员工作时间严禁玩手机的问题。因接访过程中，工作人员需随时与各责任单位及县（区）联系对接有关事宜，故使用手机通信为正常工作需要，不存在信访工作人员工作时间玩手机的问题。 十一、聂女士反映信访接待人员不论领导还是工作员对待信访群众最起码微笑近人态度，不要摆出高高在上姿态不理不采的问题。经查，我局与县区工作人员已经联合对聂女士进行接访，没有发现聂女士反映的工作人员高高在上，不理不睬信访群众的问题。 十二、聂女士反映县区、街道信访人员必须配带和市信访人员不同工作证，以示区别的问题。我局已建议各县区、街道工作人员在接访群众过程中要佩戴工作证，如到市信访局沟通协调其他事宜，并无此要求。 十三、聂女士反映其是否违反《关于依法打击信访活动中违法犯罪行为的通告》。聂女士行为是否违反《通告》等问题应由公安机关依法认定，我局并无相关职权。惠州市信访局