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诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市委副书记，市政府市长、党组书记 温金荣 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：华发天润自在城 销售方 违规操作诉讼函 诉求内容：华发天润自在城 销售方 违规操作诉讼函 来信人：李明亮 来信主题：实名举报华发天润自在城 销售方 尊敬的市长： 您好！ 本人 李明亮 举报 华发天润自在城（惠州大亚湾康成房地产开发有限公司 销售方 提供楼盘虚假信息引诱客户下定金支付5万。此笔款项为3个孩子教育基金及父母二位老人的赡养费，现申请全额退款！ 虚假信息包含不限于： 1、 销售方对外宣称是四房两厅（125平，实际房管局备案信息是两房两厅（106平，实际户型和房管局备案信息不符，我在看房时销售方未告知户型不符的事实。 2、在我们预算不足情况下，销售人员利用低首付来诱导我们做低首付方案 。（原备案价1858041），到低首付15万）最终诱导消费。 3、 宣传项目位置有商业，有学校，生活便利，接近市中心外部配套繁华。 事实：实际位置很偏，不能保证三个孩子的教育及生活。 4、 宣传生态环境好，居家对家人身体健康重要。 事实：项目直接对向高铁且不到100米，高铁距离太近，直接影响一家人的身心健康 销售看我们初来乍到，对这些不利因素只字不提。 5、所被诱导消费的26栋后来才被得知是工抵房，而认购时销售未告知该房子是工抵房 。 销售违规操作，危害民众身心健康，给社会及家庭带来无限烦恼，藐视司法无存，实在霸道物良，望有关部门给予高度重视，严管开发商销售、及中介方销售资格。并强烈要求退于本人定金。强烈要求相关部门严打加强管制违规操作销楼，法律至上，拥护习主席倡导中国司法正义保护民众利益大于一切！ 此致 敬礼 申诉人：李明亮 2023年5月7日星期日

市民，您好！关于您反映华发天润自在城销售方违规操作问题的事项已收悉！经调处，现将结果回复如下： 一、经我局核查，被投诉人营销中心正常经营，该营销中心不利因素告知广告栏已注明高铁噪音不利因素信息，未发现被投诉人存在宣传户型与实际交付不符的情况，虚假宣传法定证据不足，我局不予立案。经我局调解，被投诉人与您已达成退款协议。2023年5月15日，工作人员通过电话告知您调处结果，您表示知悉。 大亚湾区市场监督管理局 。 二、经我局向开发企业了解，开发企业表示正在办理退款手续，请您耐心等待。关于退款时间的问题，我局建议您可与开发企业进行协商，若协商不成可通过法律途径维护自身合法权益。2023年5月16日，我局工作人员致电您，告知您相关情况。 惠州大亚湾经济技术开发区房产管理局