诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委副书记，市政府市长、党组书记 温金荣
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠城区桥东街道办办事效率低！严重影响我市我区经济稳定发展和正常商业活动！
诉求内容：1*惠城区桥东街道市场监督管理局，于5月15日左右下发的“关于个体户申请执照指南”中就要求街道办对商铺提供书面证明及盖章，而从15号起直至今日6月12号，每天都有不少人民跑去街道办询问，或者线上电话联系，得到的回复全是“领导还没开会商讨”“领导还在商量计划中”“可能下个星期”“不用跑来不用打电话了，有消息会告诉你的”，除了街道办周末休息，其他时间得到的全是搪塞推脱之词，将近一个月的时间，一个会议都不开，怎么落实也没个具体的，请问这一个月时间有那么忙吗？请问对这件事上心了吗？请问这就是“一次办好”“一站式服务”吗？请问这就是领导发言宣誓口中说的“为人民服务”吗？请问“便民”，你们做到了吗！？
好意思吃得下饭？好意思放假？好意思说得出口？
这不是效率低下，严重影响市场经济发展吗？是不是要问责呢？区监委？
2*据广大人民搜集消息称，惠城区小金口、河南岸“北边的”汝湖都已经落实好了，盖上了证明章，请问，一个桥东地区，就这么忙？这不是效率低下！这是什么？！你告诉我！
3*领导是多么能干才能把东平搞得这么繁华吧？所以太忙了是不是？所以还有其他事物要处理是不是？所以还需要和各部门协调处理怎么盖章落实是不是？
能不能不要找这些借口来恶心老百姓，搪塞人民？！如果换做是位区以上的领导来询问这事，是不是又不一样了？！
能不能不要拿着老百姓对公职人员的信任，在政策和办公桌的保护下，养大了肚皮养成肥头大耳的“官员形象”，还摸摸你们升高的发际线，卖惨似的满口官方套话说出你们的不易，还求理解与和解？！
这就是你们的状态？
在其位，你不谋其政，你搁那玩呢？没那个精力和体力还要霸着位置，你搁那装呢？一件事一个月都办不下来，你们搁那等菜呢？
干不了，你们让位给年轻人好吧？干一件事都磨磨唧唧的，国家！政府！人民！养了一群纸上谈兵的干部？还是一群“虫子”？！
4*由小见大，一个街道办都如此，我不知其他的部门是怎样？也不知多少普通百姓被挡在了领导的办公桌前？更不知公职人员的大肚皮里撑下了多少“船”？
决定世界往哪走的往往只有小部分人，而推动世界怎么走的确是我们大部分普通人。我们是“命运共同体”！我不期待你们会有什么样的大措施大举动，但也请你们不要阻碍我们前进的步伐！“水能载舟亦能覆舟”！
习主席说:“抓铁有痕，踏石留印”，希望这次的反馈能有回响！不要打电话给我！不要打电话给我！不要打电话给我！直接让街道办落实习主席的“马上就办”精神，都来得实在！
【外附两张图（图002、图003），以说明惠城区官网政民互动栏目的检举建议通道问题：
匿名举报，却不管是否为必填信息，填完（即非匿名）和没填（即匿名）都是！都是！都是！如图所示“提交信息有误，可以返回重填......”，如果这都不算违背“利民便民”准则，那请问是有意而为之吗？人民检举通道都无效，那这算不算“形式主义”？对待“形式主义”怎么处理，我想你们更清楚吧！】
2023-06-12 13:56:43.0
您好！关于您反映【惠城区桥东街道办办事效率低！严重影响我市我区经济稳定发展和正常商业活动！】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 您好！经街道工作会议部署，辖区居民自建房使用证明已可正常办理，近期带来不便敬请谅解！请产权人或商事主体申请人自行前往房屋属地社区居委会或村委会了解办理流程，须携带办理资料包括（一）房屋产权人（业主）身份证复印件；（二）房屋产权证明材料（包括但不限于房产证、集体土地使用证等）复印件（原件现场查验）；（三）市场主体（经营者）身份证复印件（原件现场查验）；（四）房屋安全鉴定合格证明（如有）。关于您反映的官网政民互动栏目的检举建议通道问题，建议向纪检监察部门反映（中央纪委热线12388），或通过其他合法途径维护权益。
桥东街道办事处
2023-06-16 09:08:57.0