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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：惠城区 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠通驾校太黑扣3000元学费一分不退 诉求内容：本人于2021年4月在惠城区水口街道龙和路惠通驾校报名学车，不含科目一，（科目一在东莞的驾校已考试合格，因在惠州找到工作后，转至惠州），交了3000元。在惠通总共只培训了3小时。后因疫情，我在惠州又失业了，申请退还学费，但是，惠通驾校一直以各种理由，没有退给我一分钱。惠通的做法，让我非常寒心，本人都没有工作，等着这钱作生活费的。后来，本人电话投诉过，交通局的处理，更是让人感到痛心，天地良心，让我与惠通按合同处理，合同上根本没有写退多少。在广东开放的前沿大地上，居然以此方式来为民办事，根本没有解决问题。清官大人，请为民做主吧！

市民：您好！关于您反映【惠通驾校太黑扣3000元学费一分不退】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经了解，我局工作人员联系该公司了解情况，要求做好经营管理工作，提高服务质量，同时核查此事。 经查，您与驾校双方协商已达成一致。 如您还有其他疑问，请联系惠城区交通分局交通运输事务中心（0752-2898355），我局将有工作人员为您解答。已致电回访您处理结果。惠州市交通运输局惠城区分局 2023年4月3日