诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：接来信Jzxx202303061827545087
诉求内容：投诉惠州盛*驾校陈教练（全名不知，电话136****5384）。因科目二考试几次没过，2022年10月，他告知可以报特训课，收费1500元，如果考试还没过，则1500全额退回，故我老婆于10月27日微信支付1500给这个教练，经特训后最后一次科目二考试我老婆仍然没过，按约定应将1500全额退回，但这个教练在没有提前沟通的情况下，将钱占用，且经多次催退钱无效果。2023年3月4日微信再次催讨，结果微信、电话均至今未回复。以上所有信息均为真实信息，无隐瞒，微信沟通截图如附件，恳请相关部门介入，催促尽快退钱，感谢！
2023-03-20 17:14:09.0
市民：您好！关于您反映【接来信Jzxx202303061827545087】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
我局工作人员联系该公司了解情况，要求做好经营管理工作，提高服务质量，同时核查此事。经查，驾校已跟进此事，如你有异议请联系驾校负责人13502273273，给您造成不便之处，请谅解。
如您还有其他疑问，请联系惠城区交通分局交通运输事务中心（0752-2898355），我局将有工作人员为您解答。惠州市交通运输局惠城区分局
2023-04-20 15:26:31.0