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标题 惠阳房管局物业管理所疑似违规通过富丽达花园物业滥用维修基金 投诉单号 2923041921514567201
类型 投诉 来源 直通车区县信箱
投诉时间 2023-04-19 21:51:45.0 答复时间 2023-04-24 17:42:37.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车县区信箱 写信部门:惠阳区 诉求类型:投诉 公开意向:公开 诉求标题:惠阳房管局物业管理所疑似违规通过富丽达花园物业滥用维修基金 诉求内容:2023年4月18日下午,富丽达花园小区1栋部分业主陆续收到(还有部分人员至今未收到信息)惠阳信建局发送的物业区域收到富丽达花园的紧急维修项目(1#D14175)1栋电梯维修立项通知,小区业主非常惊讶和疑惑! 一、电梯不只有一台,怎么判断属于紧急维修? 二、为什么只有三个人的签名就可以同意挪用维修基金? 三、为什么富丽达花园只是修电梯就能三个人签名就轻易挪用?房管局物业管理所和富丽达物业管理人员是否有利益勾结? 四、严重怀疑惠阳物管所没有对物业尽到应有的监管职责!物业是否有长期公示,物管所有没有突击检查监督?物业挪用基金后修理的东西,还是经常坏!物管所有没有检查监督? 五、业务流程极其不合理!挪用基金只需要三个人签名就能马上挪用,无长期公示,突然来条短信,却要求五天内有三分之一签字的业主才能够否决? 六、这种需要集体表决的业务,不能直接弄个链接让业主们主动投票➕签字吗?
2023-04-19 21:51:45.0
诉求附件
答复意见
尊敬的市民: 你好!关于你反映【惠阳房管局物业管理所疑似违规通过富丽达花园物业滥用维修基金】的事项已收悉!经调处,现将有关情况回复如下: 根据《惠州市住宅专项维修资金管理办法》的相关规定,电梯属于小区的建筑物附属设施,并经电梯制造单位或检验检测等专业服务机构进行评估后,可申请紧急使用住宅专项维修资金进行维修,最终的拨付款项以有造价资质的审价机构审核结果为准。 经核实,物业服务企业已严格按规定,在小区显著位置进行公示公告,并已拍照。业主如有疑问,可到小区管理处查阅维修项目的材料。 关于部分业主未收到短信的问题。产权人可通过“惠阳区住宅专项维修资金公众服务平台”的快捷服务,业主自主办理区自行申请。具体操作可到资料下载查阅《惠阳区住宅专项维修资金房屋权属信息登记》。 关于只有三个人签字的问题。在项目竣工验收时,需至少三位受益业主以上签字确认该项目已完工及符合验收条件。 维修资金使用申请的流程大致为:前期准备工作&gt&gt创建维修项目&gt&gt发布项目公告&gt&gt预算报价审核&gt&gt签订施工合同&gt&gt项目竣工验收&gt&gt发布验收公示&gt&gt项目立项&gt&gt提交申报材料。 针对业主投诉的问题,我局物业所责成物业服务业:配合业主查阅维修项目的材料,做好业主的沟通与解释工作。 已要求物业公司与业主做好沟通解释工作。 如有疑问可致电惠阳区住建局物业所(联系电话:0752-3361869)。 惠阳区住房和城乡建设局
2023-04-24 17:42:37.0
答复附件
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