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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：惠城区 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：景盛华庭物业与移动公司侵权 诉求内容：惠城区江北景盛华庭小区物业未经业主同意，擅自拆除原有充电设备，与移动公司合作经营小区充电，主要侵权行为：1、未经业主同意；2、充电要求业主按套餐交费，不允许按次充电交费；3、套餐设置不合理充电时限，超期即时效，需重新按套餐交费；4、业主反映问题，移动公司以国企自居，粗暴表示不接受质疑。

市民：您好！关于您反映【景盛华庭物业与移动公司侵权 】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：市民，您好！您反映的问题，6月7日，电话联系了物业服务企业相关负责人，了解相关情况并交换意见。关于未经业主同意问题，小区地下室安装充电桩，属于占用业主共有部分，依照《广东省物业管理条例》第五十五条有关规定，共有部分不得改变用途。改变用途的，应当及时报告有关行政主管部门处理。关于不允许按次充电有关收费问题，停车充电有关收费已经实行市场调节价，业主对停车充电等有关收费有争议的，依据《广东省物业管理条例》第五十二条规定，业主可以向价格行政主管部门申请协调处理。该负责人表示，原有停车充电桩老化严重，重新更换智能充电桩，更换更安全、方便业主电动车充电。电话告知该市民。我局已要求物业服务企业提高服务意识，加强小区共有部分、公共设施、设备的维护保养，严格按照《物业管理条例》等相关法律法规规定和物业服务合同约定，加强与业主沟通、协调，积极化解矛盾，做好相关物业服务。 惠城区住房和城乡建设局 市民：您好！关于您反映【景盛华庭物业与移动公司侵权】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 我司客服人员电话联系您沟通解释，经查证该业务是物业与第三方合作使用了移动公司产品，如果有疑问请联系小区物业处理，感谢您的支持与理解。 ——中国移动惠州分公司