| 标题 | 深业西湖三里物业允许货拉拉开进小区 | 投诉单号 | 2923052719062855401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2023-05-27 19:06:29.0 | 答复时间 | 2023-06-14 14:45:32.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：深业西湖三里物业允许货拉拉开进小区
诉求内容：本人深业西湖三里的物业管理松散，从来没为业主安全考虑，允许外来闲杂人员占用业主资源，同时允许货拉拉开进小区，丝毫不顾及业主的安全，该物业有问题从来不从自身管理出身总是推脱问题，本人再一次希望更换物业
2023-05-27 19:06:29.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【深业西湖三里物业允许货拉拉开进小区 】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：市民：你好！你的诉求事项我局己收悉，感谢你对我局工作的信任和支持。5月31日我局工作人员联系了物业公司负责人，向其了解情况和提出解决方案。负责人表示诉求人反映问题事项，物业立即对此事展开调查，经调查大门入口及保安员到体育场所确认，询问在场业主，确认其是小区业主亲戚，跟着业主到小区游玩。物业将加强外来人员管理，严格执行外来人员来访规定，进一步提升物业服务水平。我局要求物业服务企业严格按照《物业管理条例》等相关法律法规规定和物业服务合同约定，加强同相关业主的联系沟通，积极做好相关物业服务，共建美好和谐家园。
更换物业服务企业，由业主共同决定并表决，依据《民法典》二百七十八条的规定。
惠城区住房和城乡建设局
2023-06-14 14:45:32.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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