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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：惠城区 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：海伦春天一期南门附近道路违停十分严重第六次来信 诉求内容：你好： 请帮忙转给尊贵的水口街道建设和道路事务部。 关于水口街道海伦春天一期南门附近道路违停问题，我在23.03.30和23.06.29和23.09.13和24.04.03和24.10.21的信件中有投诉过，在10.21号的来信你们回复：“道路标识标线计划在2024年12月底前完善好”，看了你们这个回复，我们很高兴，但是今天是2025年1月2号，这些道路依然没有完善。问题1：为什么说好的事情，你们却没办到，你们这是给人民群众来打官腔吗？请详细解释说明为什么在你们自己答应的时间内没有完成。问题2：下一步你们又准备给我们画大饼到什么时候？

市民：您好！关于您反映【海伦春天一期南门附近道路违停十分严重第六次来信】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：一、经我街道建设和道路事务部派员到现场核实，因完善交通设施前，需要执法部门联和交警部门不定期对该路段及周边路段定期开展车辆乱停整治行动，后待所有车辆驶离后，才能对路段标识标线进行完善。目前正在整治中。咨询电话2312426 。 惠州市惠城区水口街道办事处 二、海伦春天一期南门附近位于水口同福南路骆屋市场后侧无名路，为水口街道内部网格道路，道路的建设和规划由当地政府负责。目前，该路段未设置有禁停区间，标志标线也不够完善，辖区交警只能对停放的车辆进行教育劝离，管理效果不明显。为此，下一步，交警部门会尽快向水口街道办反映，建议完善道路规划，设置禁停区间和相关的交通指示标牌。同时，交警部门也将持续加强劝导和宣传教育工作。1月3日，工作人员通过电话与您联系了解具体情况并做了相关解释。 非常感谢您对交通管理的监督和建言！特此回复。承办单位：惠州市公安局交通警察支队