诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：省邮政公司惠州分公司
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：投诉圆通快递多次不送上门且未联系收件人自行放驿站
诉求内容：你好，我要投诉惠州市惠城区沥林镇圆通快递派件员不送货上门，多次未经过本人同意将包裹放到驿站代收点，之前我已经多次打当地网点电话告知不要把我的快递放在代收点，但是圆通快递还是依然放代收点，并未打电话联系本人，自行放驿站，我的地址写明不要放代收点和驿站，但是快递还是放了，实在过分。希望对此行为进行处罚。
圆通快递 YT7087242154833
2023-03-07 13:39:25.0
您好！关于反映【投诉圆通快递多次不送上门且未联系收件人自行放驿站】事项已收悉！经调处，现将有关情况短信回复如下：
经调处，针对反馈的问题，此件为快递配送问题。经企业核实此件已收到。我中心已要求企业按址投递，提高服务质量。
如有疑义，可重新申诉我们会再次为您跟进。感谢您对我们工作的支持与信任。
惠州市邮政管理局申诉中心
2023年3月22日
2023-03-24 10:02:18.0