诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市交通运输局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：电话打不通
诉求内容：前几天在这里下的单，进度怎么查询？
【惠州12345】张**，您好，您在市民意直通车平台的来信编号是： 3023030622280839601。请您积极对信件的处理结果进行满意度评价，为建设惠民之州共同努力！
2023-03-08 21:27:13.0
市民：您好！关于您反映【电话打不通】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经查，52路公交由惠南科技园开往花边岭广场途经奥林匹克体育场西门后，直行至演达大道，并未途经中洲实验小学。目前，该线路没有调整的计划。K3路公交目前由金山大道途经中洲实验小学站后，需由金山大桥汇入三环路开往汽车总站方向，受到道路的限制，如绕行金山湖中心后将无法返回开往汽车总站方向，因此无法调整该线路。您关于规划新线路途经数码园、金山湖中心等片区的建议我们已收悉，因开通及调整公交线路是一项系统工程，线路的走向应与客流的主流方向一致，下来，公司将继续关注该片区客流情况，如条件符合，将适时调整或新增公交线路予以保障。
如您还有其他疑问，请联系惠城区交通分局交通运输事务中心（0752-2898356），我局将有工作人员为您解答。
已致电回访您处理结果。惠州市交通运输局惠城区分局
2023-04-10 17:34:11.0