| 标题 | 住建局公示网站近期经常打不开，购房者买了房却发现房子竟然不可售？ | 投诉单号 | 3023031310231925001 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-03-13 10:23:19.0 | 答复时间 | 2023-03-20 11:32:45.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市政府办公室
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：住建局公示网站近期经常打不开，购房者买了房却发现房子竟然不可售？
诉求内容：您好，最近发现惠州住建局房产公示网经常打不开，从上周不时尝试登陆，确实很少有能打开的时候。因为不少网友买了房子然后在一些房产平台查询到房子状态不可售，就会开始着急询问这房子是什么状态，怎么交钱了不可售。但是因为住建局的官网数据平台一直打不开，查询不到房子的实际状态。网友打电话过去住建局也说被“踢皮球”了，说不归他们管，动辄一百多万的房子，希望相关部门管管。
2023-03-13 10:23:19.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：
您好！您所反映的事项，经我局调查核实，现答复如下：
1.关于住建局网站“房产信息交易版”访问不畅问题，经核查，近期“房产信息交易版”在进行功能调整，高峰期访问量大时可能存在服务器拥堵的情况，下来我局将对网站进行进一步优化处理。
2.关于房屋状态不可售问题，我局工作人员已询问具体诉求，对您提及具体楼盘的实际情况作出详细解释。
感谢您对我局工作的信任和支持！
惠州市住房和城乡建设局
2023年3月16日
2023-03-20 11:32:45.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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