| 标题 | 惠环街道时代可园一期A小区车库无法安装新能源车充电桩 | 投诉单号 | 3023031319171975601 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-03-13 19:17:20.0 | 答复时间 | 2023-04-11 16:38:04.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠环街道时代可园一期A小区车库无法安装新能源车充电桩
诉求内容：惠环街道的时代可园一期A小区是在2020年交付收房的楼盘。近期因购买新能源汽车，需要安装个人充电桩。在南方电网提交低压供电申请后，电网公司工程师来现场和小区物业一起看了小区情况，发现小区车库不具备充电桩安装条件，供电线路缺乏接地条件。同时发现，该小区的供电设施产权未从开发商移交给供电公司，导致电网公司无法给小区业主安装充电桩供电总表。导致业主如果要安装充电桩，要自费从小区高层接表，并层层打通到地下车库。或者得从物业转供电，使用商业用电。大大的增加了小区业主使用新能源车的困难。在国家双碳战略的背景下，如此新交付的小区楼盘，竟然配套设施如此不完善，与国家政策相悖，希望尽快得到解决。
2023-03-13 19:17:20.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：
您好！关于您反映【惠环街道时代可园一期A小区车库无法安装新能源车充电桩】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经与物业公司核实：小区的供电设施产权开发商暂未移交，无法安装。我中心要求物业公司协助您与开发企业协商充电桩安装事宜。我中心要求物业公司继续跟进此事项。并责成物业公司加强管理，做好业主解释工作，提升服务意识。
若您对此有任何疑问，请致电咨询：0752-3271266。
工作人员通过短信告知市民调处结果，市民请知悉。
谢谢您的来信，祝生活愉快！
惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心
2023-04-11 16:38:04.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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