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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市交通运输局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：关于石化大道拥堵严重的问题 诉求内容：尊敬的领导：您好！ 自从石化大道封闭式管理以来，早晚高峰拥堵问题愈发严重，尤其是目前只有东西两个门可以通勤，还把北环路的通勤门也封闭了。目前，惠州石化停工检修、中海壳牌三期、美孚乙烯项目、石化区内部道路等都在施工，参与人员大幅增加，拥堵严重，西边直接堵到惠州中海油大厦附近、东入口直接堵到了伟基小区附近，极大影响上班通勤，尤其是生产，还需要交接班。偌大一个石化石化区，只有一条通勤道路，这种管理方式让人难以接受。不久前，已经把相关情况上报了大亚湾相关单位，回复会解决，但目前仍然没有落实。堵不如疏，每年石化区上缴了这么多利税，一个石化区的通勤管理缺严重跟不上时代的步伐，为了减轻安保压力缺只留一个通道、舍本逐末，把问题和责任、压力都转移到了相关企业及员工身上，这与政府为民办事的初衷既不符合。若是高峰期，几大企业同时施工，会极大影响施工效率和进度。石化区的交通管理极不合理、也很不人性化甚至有些反人类。也不知道为什么要这么设计、管理。请领导们有空来实地体验一下。同时也建议： 1、增加北环路的通勤通道，增设相应的安保即可； 2、把海边从霞涌到红树林这条路打通，增加通道和安保； 3、把北环路至惠炼家园的铁栏杆撤掉、恢复以往的通勤车道，否则外部车辆需从霞涌绕一大圈、内部车辆还需要东门进入再掉头，也会很大影响通勤效率。

市民：您好！关于您反映关于石化大道拥堵严重的问题的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经核实，由于石化区石化大道中彩田化工路段道路下管廊施工，施工单位为区公用事业局；新东门的承建工程为石化区服务中心，因该路段施工期间致东、西门交通拥堵的情况，为缓解交通压力，石化综合管理大队在早晚高峰期向企业车辆（仅限小型汽车及大型客车，货车禁止通行）临时开放石化区老北门（滨海四路段）与西南门出入园区（上午7:00-9:00、下午5:00-7:00期间），在早晚高峰期间也会派出交通警前往西门惠桥红绿灯与滨海十三路红绿灯处疏导车辆缓解堵塞，并积极敦促区公用事业局与石化区服务中心等相关施工单位加快施工进度，尽快恢复道路畅通。 2023年03月30日，我石化综合管理大队工作人员通过电话告知您调处结果，您表示知悉。 大亚湾经济技术开发区公安局