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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市交通运输局 诉求类型：建议 公开意向：公开 诉求标题：关于惠州北站停车乱象 诉求内容：尊敬的领导您好，惠州北站自开通以来停车乱象简直是乱七八糟，网约车出租车乱停乱放，甚至直接在路边拉客，简直是影响市容市貌，现在更改为网约车在地下车库上车，但作为乘客来说很多都不愿意到地下车库，空气太差了，而且网约车终归还是在路边停成一堆，作为网约车司机，我们现在甚至已经讨厌接送北站的订单，作为偶尔也会乘坐这个高铁的乘客，我是宁愿走到路边上车也不愿意去地下车库的，这样的整改完全没有实际意义。惠州北站现在的情况是地库空空如也，地面停车场也大部分闲置，而路边却横七竖八到处停满车，建议向惠州南站学习，专门使用一个停车场供网约车上下客，如北站刚开通时所有网约车几乎都在p1停车场上下客，出租车走专用通道，网约车就停在停车场上下客，乘客出站就不需要下地库或拖着行李箱走到路边，即方便了司机也方便了乘客，而且所有网约车出租车均在场内停放会更加美观也安全，社会车辆可尽量引导停放到地库，这样一来呢停车场还能带来创收，毕竟像惠州南站几乎停满，且网约车也得缴费5元停车候客，当然了还必须要让网约车平台按送客顺序来进行排队接单，惠州南站在这些方面都规划的比较好，所有司机送客后均自动按序号排队。以上建议还望领导考虑，毕竟惠州北站以后的客流会越来越大，而惠州南站的经验直接就可以照搬过来。

市民：您好！关于您反映【关于惠州北站停车乱象】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：非常感谢您提出的宝贵意见，惠州北站是我局重点关注的站场之一，在维护站场综合秩序上面我们也不断在探索研究中。 一、关于违停乱象，近期以来，我局通过约谈网约车平台、巡游出租车企业，加大整治处罚力度，目前已取得初步成效，站场综合秩序比较平稳，且网约车之家将在4月1日前启用，到时违停现象将会大大减少； 二、关于地下P6停车场空气差的问题，我局领导高度重视，将会在P6停车场门口增设乘客候车区，为乘客提供贴心服务； 三、之前尝试过将网约车停放设在P2停车场，但是喊客拉客乱象尤为突出，甚至与巡游出租车为了争抢客人大打出手的现象时常发生； 四、网约车上客区设在地下P6停车场是经过多部门结合实情，多方研究后作出的决定，对乘客而言，不需日晒雨淋，更为舒适。 五、关于其他站场的一些好的经验我局会采纳吸收。 已短信回访您处理结果。惠州市交通运输局惠城区分局 2023年3月30日