诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市自然资源局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：关于金裕星河天璨名居不符合规范要求及使用的投诉事宜
诉求内容：位于小金口街道的金裕星河天璨名居于2022年10月30日交楼，至今仍有诸多地方使用不便或不符合规划验收之处，具体如下：
1、根据《惠州市住房和城乡规划建设局关于海绵城市建设管理的暂行办法》惠市规建2017-389号规定中的第十一条“海绵设施配套建设纳入竣工验收内容，工程竣工验收报告中”，现场未看到关于海绵城市做法，请相关部门核实是否按规范要求施工；
2、根据居住建筑节能设计标准，东、西向外窗必须采取建筑外遮阳措施，现场所有楼栋均无此措施，不符合建筑节能验收要求，请相关部门核实是否按规范要求施工；
3、本小区东侧消防通道出口未能通往市政道路，消防车从4栋西北侧入口进入后不能正常行驶至市政路，请相关部门核实是否符合验收要求；
4、1＃负一楼出口处开门按钮位于消防门后面，需关闭消防门才能碰触按钮，再打开消防门后才能走出，设计不合理；
5、根据规划图，原4栋楼东侧规划为地下室出入口，现为地下室入口，出口改为3栋西侧，且转弯半径过小，严重影响车辆出行，请相关领导行车至现场体验；
综上所述，恳请相关主管部门莅临现场检查以上所述内容并进行回复,督促其按合同及设计要求整改。
2023-03-20 10:38:21.0
市民：您好！关于您反映【关于金裕星河天璨名居不符合规范要求及使用的投诉事宜 】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 关于诉求2问题，节能办于2021年12月15日对该项目进行了现场检查，检查时该项目按照节能设计已完成外窗卷帘遮阳设施安装（详见附件），并于2021年12月27日节能验收。 关于诉求4问题，1号楼负一层出入口防火门设置符合设计要求。 相关工作人员和市民沟通
关于诉求1问题，经协调，您所反映的问题，开发商已与业主联系告知处理结果，业主表示知悉。
惠城区住房和城乡建设局
关于市民提到的第3点和第5点诉求，经核查审定的总平图，住宅西面和南面有消防出入口，住宅南面有地下车库出入口，待市政道路实施可解决市民反映的通行问题。感谢市民对我们工作提出的宝贵意见。如市民仍有疑问，可拨打0752-2116260咨询了解。 感谢市民对我局工作的信任和支持！惠州市惠城区自然资源局
2023-05-05 10:53:08.0
