| 标题 | 嗳*智能共享自助洗车充值后，现在不能使用 | 投诉单号 | 3023032513315444701 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-03-25 13:31:54.0 | 答复时间 | 2023-03-31 17:38:34.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：嗳*智能共享自助洗车充值后，现在不能使用
诉求内容：我在嗳*智能共享自助洗车APP中充值了200元，现在还有160-180元，但是现在不能使用，洗车点扫描二维码网页故障，个人中心也进不去退不了款
2023-03-25 13:31:54.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【嗳*智能共享自助洗车充值后，现在不能使用】的事项已收悉，现将有关情况回复如下：经我局工作人员到企业登记地址惠阳区淡水街道白云二路诚杰壹中心2418惠州市嗳*网络科技有限公司办公楼层现场核实，发现该企业已不在该地址。同时，向惠州市金冠物业管理有限公司（该物业的管理公司）了解，嗳*公司从2020年5月6日租用至2021年7月20日搬离（见附件）该地址，目前不知道该公司搬迁至何处。据此，该企业在惠阳辖区内无固定经营场所且无法联系到法定代表人，按我局职能协调解决不了您的诉求，建议您通过法律途径维护个人合法权益。2023年3月30日工作人员已电话告知您相关情况，感谢您对我局工作的支持！如还有其他疑问请致电我局商贸服务股：0752-3371636 。惠阳区工业和信息化局2023年3月31日
2023-03-31 17:38:34.0
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| 答复附件 | 金冠物业管理公司证明.pdf | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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