诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市教育局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：惠家教app是教育局统一要求必须所有家长100%安装的吗？
诉求内容：学校老师要求家长必须100%下载安装惠家教app，并且说这是市教育局统一要求的（参见附件微信截图）；我查了一下，惠家教背后是一家公司（参见该app对应的微信公众号的介绍截图），在爱企查里查到该公司是个人私企。不清楚为什么教育局会要求家长必须100%下载安装惠家教app。请确认市教育局是否要求每个家长必须下载安装惠家教app，如是，请告知该app的作用及必要性。因为该app往往要求输入小孩的信息（属于未成年人的隐私信息），有时候还包括大人的信息，这些信息由私企获得，感觉不是很合适。
2023-03-28 16:31:35.0
市民：您好，我们已经收到了编号为3023032816313574701的诉求事项，现将有关情况回复如下：
“惠家教APP”是面向全市学校、家长开展家校共育的学习平台，该平台秉承公益性原则，免费为家长提供各类线上学习课程以及家庭教育指导服务，家长以自愿为原则，免费下载安装、注册学习。该平台通过了信息安全等级保护二级评估并在国家教育部、惠州市公安局备案。
感谢您对惠州教育事业的关注与支持！
惠州市教育局
2023年4月6日
2023-04-07 18:19:37.0