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标题 关于推进个人商转组合贷款的诉求 投诉单号 3023040309352230101
类型 求助 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2023-04-03 09:35:22.0 答复时间 2023-04-09 09:32:43.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市住房公积金管理中心 诉求类型:求助 公开意向:公开 诉求标题:关于推进个人商转组合贷款的诉求 诉求内容:2023年3月3日银行受理了本人商转组合贷款申请,至今已过去1个月,但目前仍处于网点审批状态,进度严重滞后。请贵中心根据中心官网发布的流程及办理时限规定,予以检查、监督,推进事项办理进度。谢谢!
2023-04-03 09:35:22.0
诉求附件 企业微信截图_16804840204333.png
答复意见
黄先生,您好!关于您咨询【关于推进个人商转组合贷款的诉求】的事项已收悉!经调处,现将有关情况回复如下: 您好,感谢您的建议和来信。 已电话回复您,此笔商转组合贷款由光大银行受理,贷款件已于3月23日录入住房公积金贷款系统,中途由于系统录入问题曾退件一次,现已由我中心审批通过,目前等待银行办理房屋顺位抵押后即可放款。我中心已致电银行,督促和指导银行加快办理进度,提高服务质量和效率,更好服务广大群众。我中心将继续跟进该笔贷款进度,给您带来的不便,敬请谅解。 后续进度可通过惠州市住房公积金公众号或网上业务大厅查询http://www.hzzfgjj.cn/ish/ 咨询请拨打12329专线电话。 惠州市住房公积金管理中心
2023-04-09 09:32:43.0
答复附件
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