| 标题 | 驾驶证到期换领问题 | 投诉单号 | 3023040914371981501 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-04-09 14:37:19.0 | 答复时间 | 2023-04-13 16:18:25.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市公安局交通警察支队
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：驾驶证到期换领问题
诉求内容：本人2023年4月9日（星期天）在惠阳区行政中心使用24小时驾驶证体检换证一体机，体检完毕以后出来操作外面的驾驶证换领系统，但是最后一步到了微信公众号：云惠通车主服务平台，提示系统维护
提示我下载交管12123申办,我下载了交管12123，点击了驾驶证补换领，没有找到“驾驶证到期换证”的选项，只有“损毁换证”“遗失换证”两个选项
我当场就致电12123，好像没人接听，想咨询损坏换证是否就是到期换证按钮在哪，可能星期天没上班吧，
没办法只能申请损坏换证了，但是后面发现好像这个业务并不是到期换证，想取消也取消不了
我的诉求就是
希望能将这个已办理的“损毁换领”业务取消。然后重新用交管12123办理驾驶证到期换领业务。
2023-04-09 14:37:19.0
|
||
| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民：您好！关于您反映【换证】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经核查，您于2023年4月9日在交管12123APP申请驾驶证损毁换证因上传的驾驶证相片模糊不清已退办。您的驾驶证有效期止2023年7月11日，根据《机动车驾驶证申领和使用规定》第六十三条规定“机动车驾驶人应当于机动车驾驶证有效期满九十日内，向机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所申请换证”，于7月11日前九十日内方可在交管12123APP申请期满换证。在后续办理换证业务时遇到问题，欢迎您拨打网办中心咨询电话0752-2606196。感谢您对交通管理工作的关注和建言，祝您生活愉快，工作顺利! 惠州市公安局交通警察支队
2023-04-13 16:18:25.0
|
||
| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
粤ICP备2021094559号 联系方式：904186871@qq.com