| 标题 | 酒店饲养犬只咬伤客人不协商 | 投诉单号 | 3023041912273059501 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-04-19 12:27:30.0 | 答复时间 | 2023-05-09 14:48:52.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源:直通车局长信箱
写信部门:市文化广电旅游体育局
诉求类型:投诉
公开意向:公开
诉求标题:酒店饲养犬只咬伤客人不协商
诉求内容:2023年一月一号在惠州白盆珠的顺逸东方白盆湖温泉度假村居住、游玩。期间在酒店的儿童游乐区的沙池里面游玩,被酒店餐厅饲养的小狗咬伤,当天已经告知酒店方并表示我们需要退房离开回深圳接种一面。我们按照医院给出的方案,一个月期间接种四次狂犬疫苗。然后找酒店协商,酒店表示时间太久了只愿意支付一次的狂犬疫苗费用。经过惠州12345协商,变成了酒店并未饲养犬只,而且期间酒店方也并未主动联系再次协商赔偿事宜。希望酒店主动联系
2023-04-19 12:27:30.0
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| 诉求附件 |
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| 答复意见 |
市民:您好!关于您反映【酒店饲养犬只咬伤客人不协商】的事项,按照相关条例规定,已由我镇处理,经调处,现将情况汇报如下:经调查了解,市民反映酒店饲养犬只咬伤客人不协商的事项,白盆珠镇已多次回复。目前,白盆珠镇通过与市民及涉事酒店进行沟通协调,其双方初步达成共识,白盆珠镇将督促双方尽快解决该事项。 白盆珠镇人民政府
2023-05-09 14:48:52.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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